Поддержка
Что такое CashPassport?
CashPassport - электронный документ подтверждающий Вашу личность.
CashPassport уже сегодня может помочь в проведении финансовых операций, восстановлении контроля над доступом к счетам в платежных системах, интернет-банкингах, если вы, например, потеряли телефон или забыли ответ на контрольный вопрос.
Подробнее о CashPassport.
Первое пополнение карты OOOPAY
При первом пополнении карты OOOPAY резервируется сумма на карте 10$, это делается для разницы курсов, т.к. вы можете снимать с карты в любой валюте и после уже выполнения операции идет пересчет по курсам банка.
Новые требования для выпуска карты «OOOPAY» MasterCard.
Обращаем ваше внимание, что для выпуска карты «OOOPAY» MasterCard требуется загрузить след. документы:
1. паспорт, страница с фото и страница с пропиской
2. загрузить полный , оплаченный счет за коммунальные не старее 3 месяцев

Для граждан России и Украины требования остались прежними отсканированная цветная копия паспорта с фото, датой выдачи и в качестве подтверждения адреса: отсканированная цветная копия прописки или оплаченный счет за коммунальные не старее 3 месяцев
Что такое ВЕРИФИКАЦИЯ?
Для работы с системой проходить верификацию не требуется, в случаи заказа карты она обязательна.
Документы проверяются в течение 1-3 рабочих дней.
Какие документы требуются для заказа карты?
Для заказа карты Вам потребуется загрузить страницу паспорта с вашей фотографией и страницу паспорта с пропиской или любой документ подтверждающий Ваш почтовый адрес. (Можно загрузить фото данных страниц)
Есть ли у Вас запрещенные страны для выпуска карт?
Да,
Список стран, запрещенных для эмиссии карт
Bosnia and Herzegovina
Iran, Islamic Republic of
Israel
Myanmar
Somalia
Serbia
Macedonia, the former Yugoslav Republic of
Я не нашел нужной мне валюты для пополнения счета карты?
Такое практически не возможно, т.к. мы стараемся работать почти со всеми электронными валютами существующими на сегодняшний день. Но интернет развивается достаточно быстро и новые электронные валюты появляются каждый день, если вы не нашли нужную Вам электронную валюты для пополнения счета карты, то свяжитесь с нашей поддержкой мы обязательно решим эту проблему!
Сколько стоит обслуживание дебетовой карты?
Обслуживание карты и счета на OOOPAY полностью бесплатно, карта выпускается сроком на 24 месяца.
Как доставляется карта и сколько это стоит?
На сегодняшний день мы предлагаем 2 способа доставки карты:
1) по обычной почте от 14 дней (за $15)
Внимание! При выборе способа доставки \"по обычной почте\", сроки доставки полностью зависят от работы почты, мы не несем ответственность за потерю или долгую доставку вашей карты!
2) курьерской почтовой службой (DHL) в течение пяти рабочих дней (за $75)
Выбирая данный способ вы гарантированно получите карту прямо в руки в кратчайшие сроки!
Как оплатить доставку карты?
За доставку карты Вы можете оплатить практически любой электронной валютой (WebMoney (WMZ,WME,WMR), Яндекс.Денег, RBKMoney, Moneymail, QIWI, MOBI.Деньги и т.д.)
Как пополнить карту «OOOPAY» MasterCard© через WebMoney?
Для пополнения счета через систему WebMoney, Вам нужно прикрепить свой WMID к счету в OOOPAY. Для это требуется указать номер вашего WMID, Ф.И.О владельца карты должны совпадать с владельцем WMID.
Как активировать карту?
Активация карты проходит следующим образом. После того как вы получили конверт от UWCFS с картой, Вам нужно войти в Личный кабинет -> Кошелек -> Активация карты и в требуемых полях ввести номер карты и код активации который придет к вам на e-mail сразу после выпуска карты. После чего карта будет готова к использованию через 2-4 часа.